今年鹿泉区投资462万元实施供热计量改造工程,今冬有4个小区按照热计量进行收费,该区今年还投资24.8万元建成了供热服务大厅,方便群众办理缴费等业务。

  在园丁小区2号楼内,记者看到了已经安装完毕的供热计量设备,由一个热计量表和温度调节阀组成,分别安装在住户的进水管和出水管上。“热计量表可读取用户计量卡的数据,调节阀可调节热水的通过量从而实现对水温的控制,此外,还有一个温度调控器供用户在家中操控。”区集中供热管理二处处长杜惠斌说,目前热计量设备已经启用,正在进行调控器与调节阀的技术连接工作,将于近期发给住户。

  有别于传统的收费方式,热计量收费是根据用户实际使用热量的情况进行收费,对于加强供热科学管理,提高热能使用效率,节约能源,具有十分重要的意义。能实时将信息反馈到供热服务大厅的中央控制室,如果出现了类似住户不在家,但是家里的供热管道漏水的情况,中央控制室就会收到警报,工作人员就能够远程关闭该住户家的进水管,能够最大限度地减少用户的损失,同时工作人员也能够及时赶往现场进行故障处理。

“今年全区共投资462万元进行热计量改造,为住户安装了超声波热计量表,还对供热计量管网进行了改造,福康小区、秋实花园、园丁小区、鹿泉监狱4个小区实现热计量收费。”区公用事业管理局副局长王永丽介绍,供暖结束后两个月内进行结算,最终费用按照“30%基础热价+70%计量热价”收取,采取“多退少不补”的原则,即保证用户所交费用不会比以前高。

  为了方便群众办理缴费等业务,该区今年还投资24.8万元建成了供热服务大厅,将供热管理一处和二处服务窗口合并,真正实现了集政策咨询、申请入网、用户报修、热费查询、办理更名、停用热、窃热报警等功能为一体,为居民提供一站式服务。并建立了中央控制室,通过GPRS热网远程监控系统,使每个交换站的数据都能及时传送到中央控制室,目前部分小区已实现了无人值守,全自动操作。