“商业用的采暖费价格每平方米是多少”、“村证房怎么收取采暖费”、“我想要采暖费发票,可物业公司和供热公司都不给开,怎么办”……昨天,在接到的近100个供热电话中,收费问题仍然是困扰大家的首要问题。随后,记者采访了石家庄市物价局、石家庄供热管理中心、石家庄华电供热公司等,对市民关注的问题进行了解答。

  柏林北区今年能供暖

  市民询问:柏林北区今年能否正常用上暖气?

  记者调查:市民董女士打来电话说,自己住在柏林北区,去年,暖气管道老崩,导致家里很冷。眼看新一年采暖期即将来临,董女士依然很担心。

  部门答复:中电投供热公司工作人员介绍,今年热电二厂增加了北出线供热管道,安装了各支线的水力平衡阀,使全网的质量进一步得到提升,尤其是石太铁路以南地区,将由北出线直接供热,换热站一次供水温度大大提高。所以,柏林北区的居民能够用上暖气。

  个人需要发票要开证明

  市民询问:不给开采暖费发票,我没法报销怎么办?

  记者调查:前两天,谷女士去物业公司交采暖费,询问是否可以开具发票。没想到,物业公司工作人员给出的答复是“不行”。“物业公司让我找供热企业。”谷女士说,随后,她致电为小区供暖的供热企业,也被拒绝了。“物业可以给开收据。我想拿物业开的收据到供热企业换正式发票,可供热企业也说不行。”谷女士说,没有发票,自己家的采暖费将无法报销,“2000多块钱呢,这可怎么办?”

  部门答复:石家庄华电供热公司相关人士介绍,由于供热企业与换热站管理单位签订的是《热力供销合同》,即供热企业与换热站管理单位是买卖合同关系,供热企业给换热站管理单位开具总热力销售的发票,如个人有需要,则由换热站管理单位给开具。这位人士说,铁路部门个人报销的较多,之前的做法可以给其复印该单位总的发票,以证明其是由我公司供热(由单位、物业来办理)。这位人士进一步介绍,居委会、村委会,居民自治的户,如个人需要发票,则由居委会、村委会出具证明,由公司给开具发票,金额从总数中扣除。

  村证房交费标准

  与市证相同

  市民询问:村证房的暖气费应该怎么收?

  记者调查:一位女士打来电话称,自己买的是二环以内的村证房,去年底交房,今年是第一年交纳采暖费,没有参加集中供热,属于自备锅炉取暖。“物业让我们按建筑面积交采暖费。”这位女士说,按照规定,自己所住的高层不是应该交建筑面积的85%吗?

  部门答复:市物价局相关人士介绍,村证房采暖费也要按照规定的标准进行收取,而且,单位自备锅炉采暖价格可参照执行,原则上不高于集中供热价格。

  空置房申请

  可到供热营业所

  市民询问:如果房子空置的话如何申请?怎么收取暖气费?

  记者调查:市民王女士打来电话说,她有一套房子,今年不打算居住,想申请空置房取暖,但不知应该如何申请?也不知空置房是如何收取暖气费的?

  部门答复:石家庄市供热管理中心答复,对在冬季采暖期暂不用热的空置房收费,由户主提出申请,经供热企业、热交换站和居民委员会核实,在采取有效措施后,按应交纳热费总额的20%收取。

  至于如何申请?中电投相关负责人表示,他们公司专门设有营业所,不用热的用户可以提出申请,填写申请表,在他们进行核实后,就可以了。但对不采暖的用户,需要采取断管处理。

  小区暖气费

  一次交清无优惠

  市民询问:整个小区一次性交清暖气费可以减免10%的政策,现在还有吗?

  记者调查:市民郭先生打来电话咨询,他记得原来市里有一个政策,就是整个小区一次性交清暖气费可以减免10%,现在还有吗?

  部门答复:石家庄市供热管理中心答复说,目前,石市目前没有这个优惠政策。

  暖气关停后重启

  不需交启封费

  市民询问:如果暖气关停后重新开启,是否应该交启封费?

  记者调查:市民王女士打来电话说,她有一套房子,去年没有用暖,申请了空置房。物业进行了断管处理,今年她想进行采暖,去物业申请,物业要求交纳启封费,不知是否合理?

  部门答复:中电投答复:去年没用暖,如果今年用暖的话,只要提出申请,交纳暖气费就可以了,不需要交纳启封费。

  联体别墅交费

  按有无电梯区分

  市民询问:联体别墅应该怎么收取暖气费?

  记者调查:市民李女士打来电话说,她所住的小区是吉恒园联体别墅,她想问这暖气费该怎么收取?是按建筑面积的100%收取?还是85%?还是90%?

  部门答复:市物价局称,省会今年居民采暖价格与去年一样,为每采暖期每平方米22元;采暖面积按照住宅楼建筑面积扣减10%公摊面积计费,有电梯和消防通道的住宅扣减15%公摊面积计费。地下室及住宅楼外的公摊面积不得收取采暖费。联体别墅如不带电梯,应按住宅楼建筑面积扣减10%公摊面积计算,也就是取暖费=22×建筑面积×90%;如果联体别墅带电梯,就应扣减15%公摊面积计费,也就是取暖费=22×建筑面积×85%。

  民宅商用按

  商业住宅收取暖气费

  市民询问:民宅商用按什么收取暖气费?

  记者调查:市民王女士打来电话说,她在建设南大街槐安路凯莱金第商务楼租了一间房子用作商业办公,房本上写着是住宅用房,但是物业却按照商业用房向他们征收暖气费,想知道这种情况是否合理?

  部门答复:市物价局答复说,采暖费的收取是按房屋的实际用途来收取的。如果民用住宅用作商业办公的话,应该按照商业用房的标准来收取。今年商业取暖价格,也就是非居民供热价格还没有正式出台,去年的标准为每采暖期每平方米34.1元。

来源:长城网